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    成都弘鑫源金属丝网有限公司
    门市地址:成都市金牛区金府路555号万贯五金机电城8号大厅3号门
    厂址:成都市郫都区团结镇永定村

    咨询热线:13076078088  王经理
                      13258158088  

    电子邮箱:85450198@qq.com
    服务流程
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    售前服务
     
    有计划地走访客户,征求听取意见;
     
    及时了解客户需求和存在的问题,对用户提出的要求,在当日内给予答复,不能满足的应做出说明;
     
    合同评审在两日内完成。
     
    售中服务
     
    严格履行销售合同,按时按质按量提供产品;
     
    严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导,保证服务质量;
     
    发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导;
     
    因产品质量问题造成的换货或退货,按规定上报。
     
    售后服务
     
    我公司对于客户提出的问题,省内当日派人员到达现场服务,省外三日内服务人员到达客户处进行解决;
     
    销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。